一、主要职责

(一)负责处理群众来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通。及时、准确地向市委、市政府反映信访中提出的重要建议、意见和问题。提出制定有关方针、政策的建议。

(二)承办临汾市委、市政府和临汾市信访局交霍州市委、市政府及本局办理的信访事项。承办市委、市政府交办的信访事项。向十二乡镇（街道）和市直部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

(三)指导全市信访业务工作；协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。协调处理异常、突发信访事件。负责信访工作的宣传和信息发布，总结推广经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。了解并掌握信访工作队伍建设情况，负责信访队伍的业务培训。

(四)完成市委、市人民政府交办的其他任务。

二、机构设置

办公室、接待室、查办室。

三、办公地址

霍州市观坡街1号（市委院内）

四、办公时间

周一至周五  上午8:00—12:00  下午 14：30—18:00

五、联系方式

0357—5612126

六、负责人姓名

韩腊丽