一、主要职责

（一）负责依法按程序处理群众来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向市委、市政府反映信访中提出的重要建议、意见和问题，提出制定有关方针、政策的建议。

（二）承办临汾市委、市政府和市信访局交办、转送、督办的信访事项，承办市委、市政府交办的信访事项。受理信访事项，并向十二乡镇（街道）、市直单位交办、转送、督办信访事项;协调解决重要信访问题;督促检查重要信访事项的处理和落实;提出改进工作、完善建议和追究责任的建议。

（三）指导本级及其他机关、单位和下级的信访工作及信息化建设；协调处理跨乡镇（街道）、跨部门的重要信访问题；协调处理异常、突发信访事件；综合反映信访信息，分析研判信访形势，向市委、市政府提供决策参考。

（四）负责信访工作的宣传和信息发布，总结推广经验；了解并掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训。

（五）承担本级党委和政府交办的其他事项。

二、机构设置

（一）办公室

（二）登记受理股

（三）督查督办股

（四）秩序股

市信访局所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。

三、办公地址

霍州市观坡街1号（市委院内）

四、办公时间

工作日 上午：8:00-12:00    下午：14:30-18:00

五、联系方式

0357-5628807

六、负责人姓名

韩腊丽