为进一步规范养老机构管理，防范化解各类风险隐患，切实维护老年人合法权益，霍州市民政局现向社会公开征集养老服务领域问题线索，请广大群众参与监督，发现相关问题及时举报。

一、举报范围

1.未登记但以养老服务名义开展活动的“黑机构”，已在相关部门登记未在民政部门进行养老服务备案的养老机构；

2.养老机构欺老虐老行为；

3.养老扶持政策执行不到位、落地不精准、兑现不及时；

4.养老机构水电气热未享受居民价格；

5.借养老保险补缴诈骗；

6.私域直播坑骗老人；

7.高龄津贴、护理补贴未按规定发放；

8.养老机构收费不规范，乱收费、强制收费；

9.其他养老服务方面的问题。

二、举报渠道

举报邮箱：hzsmzjylg@163.com

举报电话：0357-3393162

三、举报须知

举报人应当如实反映被举报对象的实际情况，并对举报内容负责，严禁捏造事实、诬告陷害，我们将严格保密举报人员信息。举报时，需提供被举报对象的具体位置及相关信息，以便工作人员精准调查核实，我局将对收到的举报线索逐一调查处置。对举报内容确有其事、造成老年人合法权益被侵害的，将依法依规严肃处置。

让我们携手行动，共同监督，为全市老年人营造一个安全、安心、舒心的养老环境！

特此公告。